1. Quem Somos

Na Loja Estevam, a gente acredita que todo mundo merece se sentir bem, gastando pouco. ✨
Começamos pequenos, em Trindade, com apenas R$ 1.300 em mercadorias. Hoje somos referência regional em variedade, preço justo e atendimento que parece bate-papo de amigo.

Nosso propósito?

  • Variedade de produtos: de maquiagem a mochilas, de roupas a cosméticos.

  • Preço popular: cabe no bolso e dá gosto de comprar.

  • Atendimento de gente real: nada de robôs frios — aqui você fala com pessoas que se importam.

👉 Loja Estevam: onde o popular é premium.

2. Política de Troca e Devolução

A gente sabe: às vezes o produto não é bem o que você queria. Sem crise!
Confira como funciona:

  • Arrependimento da compra: até 7 dias após o recebimento (Lei do Consumidor tá do seu lado).

  • Produto com defeito: até 30 dias para solicitar a troca.

  • Condições: precisa estar na embalagem original, sem sinais de uso.

  • Passo a passo: chama a gente no WhatsApp, e vamos resolver de forma simples e rápida.

👉 Aqui, trocar não é problema — é confiança.

3. Política de Privacidade

"Respeitamos sua privacidade com total seriedade e responsabilidade."

  • O que coletamos: nome, telefone, endereço e dados básicos pra finalizar seu pedido.

  • Como usamos: só pra processar compras, fazer entregas e mandar promoções (se você quiser).

  • Segurança: não vendemos, não trocamos e nem emprestamos suas informações.

👉 Seus dados estão seguros na Loja Estevam.

4. Formas de Pagamento

Aqui você paga do jeito que preferir:

  • Pix: rápido e fácil.

  • Cartão de crédito: até 3x sem juros

👉 Facilidade é parte do pacote.

5. Entrega e Frete

Ninguém gosta de esperar muito — e a gente também não.

  • Prazo: varia conforme a região, mas sempre enviamos o quanto antes.

  • Como entregamos: usamos motoristas de aplicativo para garantir rapidez e segurança.

  • Frete:

    • Para compras abaixo de R$150,00, o frete é por conta do cliente.

    • Para compras a partir de R$150,00, o frete é por nossa conta em distâncias de até 10km da loja física (Trindade – GO).

 

👉 Comprou, chegou. Sem enrolação.

6. Fale Conosco

Dúvida? Quer fazer um pedido? Precisa de ajuda?
A gente resolve!

📱 WhatsApp: https://abre.ai/whatslojaestevam
📍 Endereço: Avenida das Paineiras, Qd. 96 Lt. 11 Setor Ponta Kaiana , Trindade – GO - CEP: 75.384-346
🕒 Atendimento: Seg–Sex 8h às 20h | Sáb 8h às 18:30h | Dom 9h às 13h

👉 Chama no Zap que a gente é mais rápido que fila de banco.

7. Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como comprar?
É só escolher os produtos, clicar em Comprar e seguir o passo a passo.

2. Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão até 3x sem juros.

3. Como rastrear meu pedido?
Você recebe o link de rastreio por WhatsApp assim que enviarmos.

4. Como trocar ou devolver um produto?
Entre em contato pelo WhatsApp dentro do prazo, e resolvemos rapidinho.

 

5. Vocês têm loja física?
Sim! A Loja Estevam fica em Trindade – GO. Vem aqui dar uma olhada nas novidades!